Местный пенсионный фонд отказывался индексировать выплаты, поскольку в архивах не сохранились документы об её зарплатах в советские годы. Несмотря на то, что пенсионерка настаивала, что имела хороший заработок и ей полагается повышенная пенсия, ведомство отказывалось изучать её аргументы.

Прокуратура посчитала это решение территориального фонда нарушением пенсионного законодательства. Поскольку у пенсионерки на руках был партбилет КПСС, в котором был зафиксирован размер ежемесячных взносов. Они, в свою очередь, рассчитывались в зависимости от размера зарплаты. По членским взносам пенсионный фонд обязан был рассчитать сумму оклада, который местная жительница получала ранее. Надзорный орган потребовал от руководства фонда устранить нарушения.

Пенсионный фонд в итоге произвел перерасчет и дополнительно начислил пенсионерке 160 тысяч рублей.