По словам мужчины, сразу после взлета самолет сделал круг, начал терять высоту и упал в жилом районе за взлетно-посадочной полосой. При падении воздушное судно пробило бетонный забор и врезался в дом.

На опубликованных кадрах видно, что при падении фюзеляж разорвало на части.

Самолет летел рейсом Алматы - Нур-Султан. На борту лайнера находились 95 пассажиров и 5 членов экипажа. РИА «Новости» со ссылкой на мэрию города Алматы пишет, что число жертв катастрофы выросло до 14 человек. Еще 35 человек получили травмы разной степени тяжести, из них 17 находятся в крайне тяжелом состоянии.