Зинаида Ивановна даже стала изучать английский, готовясь к переезду, но в ее планы вмешался коварный недуг. «На мой взгляд, не было ничего серьезного, — вспоминает Соловей на передаче «Судьба человека». — Грустно говорить об этом. У нее были камни в желчном, и на самом деле требовалась срочная операция. Мама была очень сильная и терпеливая. Ей вызвали врача, который сказал, мол, если еще будет что-то болеть, то надо прийти на прием. Но почему-то не сказали, что срочно надо ехать в госпиталь. Через пару дней ей стало плохо».

Женщину отвезли на неотложке в медучреждение. Но медики почему-то не торопились с операцией.

«В то время и молодые пациенты никому не были нужны, а старики тем более. Маму оставили в коридоре. Там она пролежала до тех пор, пока не пожелтела. Лишь после этого ей сделали операцию и снова выставили в коридор — умирать. Когда я приехала в Россию, то думала, что смогу ее забрать, но она была не транспортабельной. Я была уверена, что смогу спасти ее, но не смогла этого сделать. Вот и все. Такая чудовищная и ужасная история», — продолжила артистка.