Из поста художника о брошенной собаке узнали и зоозащитники. Они определили, что это фенотип овчарки, но не чистопородной, а, скорее всего, помесь восточно-европейской, и примерный возраст – пять-шесть лет. 25 октября его забрали с улицы сначала в ветклинику, где обследовали, сделали операции на лапы и назначили лечение от инфекций. Потом отвезли на передержку в село Алаторка Иглинского района. Волонтёр Алёна его кормит, даёт антибиотики. Правда, живёт он пока в сарае на сене. На лечение и корм организован сбор средств.

27 октября появился якобы умерший хозяин Джульбарса – Мурат, житель города Учалы. О том, что владелец пса жив, волонтерам сообщил местный ветеринар. По его словам, при переезде с одной съемной квартиры в другую в Уфе он потерял свою собаку по кличке Радик (так он его назвал), с которой жил семь лет, и слёзно просит его отдать. Завтра, 28 октября, состоится свидание мужчины с псом, которая, возможно, и разрешит благополучно эту историю. Волонтеры согласны: главное, чтобы собаке создали хорошие условия, считают они. 28 октября бывший хозяин приехал к собаке, и та узнала его, хотя с момента их расставания прошло два года.

Волонтер Андрей рассказал также, что домашних животных часто бросают, но далеко не каждая история получает такую широкую огласку, как это получилось с Джульбарсом. Так, два года назад другой Хатико жил на улице Зорге в Уфе. У овчарки Мухтара сначала умер хозяин, а потом и хозяйка. Племяннику – наследнику квартиры - он был не нужен, так и оказался на улице.