В частности, речь идёт о гражданах, у которых произошло списание средств в связи с наличием задолженности. Зачастую с банковских карт таких лиц списывались крупные суммы без предупреждения. Многие из пожилых россиян даже не знают, в каких случая можно потребовать возврат средств, в том числе когда речь идёт о выплатах социального характера от государства.

По словам Киреевой, на текущий момент действует запрет на списание средств, поступающих на банковские карты пенсионеров в рамках правительственных и президентских актов. Доступна и возможность возврата средств, которые поступали в качестве государственной социальной помощи. В случае с последней имеется в виду финансовая помощь регионального уровня.

В частности, в Московской области она полагается пенсионерам, доход которых не дотягивает до 150% от прожиточного минимума. Эта сумма на текущий момент составляет 20 927 рублей. Эти средства можно возвратить в случае списания их приставами. Потребуется просто подать заявление в банк в течение двух недель после списания. После этого кредитная организация будет обязана возвратить средства в течение трёх дней.