В одной из квартир Лондона жила бабушка, не желающая общаться с соседями. Максимум, что она делала - здоровалась. Люси Энеш, было жалко бабушку, она видела, что ее никто не навещает и всячески старалась предлагать свою помощь, но постоянно получала отказ. Однажды Люси, общаясь со своей старшей дочерью, услышала фразу, которая в корне изменила всю ситуацию. Дочь сказала "Мама, я никогда тебя не брошу и всегда буду помогать, даже когда ты станешь старенькой". Люси настолько задела эта фраза, она решила, во что бы то ни стало, попасть к бабушке в квартиру и помочь ей.

Женщина пошла к ней домой, чтобы в очередной раз предложить помощь и бабушка открыла ей дверь. Когда Люси увидела краем глаза, что творится в квартире, она пришла в ужас.

Еле уговорив бабушку, Люси зашла в комнату и увидела, что пол был очень грязным, мебель дырявой, еды практически не было на кухне, а та, что и была, совсем непригодна для потребления, а спала бабушка на грязном, разорванном матрасе прямо на полу и как оказалось, бабушка не принимала ванну несколько лет, потому что у нее не было воды. Убираться в квартире должным образом у нее не было сил и здоровья.

Тогда Люси вместе с дочерью решили это исправить. Они несколько дней отмывали квартиру, выкинули всю старую мебель, все потрепанные вещи. Выброшено было практически все. Помимо этого женщина разместила пост в фейсбук пожертвовать для бабушки необходимое: мебель, домашнюю утварь, одежду и т. д.

За несколько дней у бабушки появилась новая, чистая мебель, хорошая одежда, а главное, новые настоящие друзья, которые не бросят ее в беде. Люси говорит, что теперь не бросит бабушку и сделает все, чтобы у Миледи (так она ее называет) была достойная старость.