Отмечается, что финансовая организация без его согласия обращалась за информацией о нем в бюро кредитных историй более десяти раз с 2016 по 2019 год. Среди целей запросов — "просмотр счета", "кредитная карта", "потребительский кредит". Узнав это, мужчина обратился в Службу защиты прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ.

Проверка подтвердила этот факт, однако, как указывалось, запросы сформировались в "результате технического сбоя", а не намеренно. Тем не менее в действиях банка усмотрели состав административного правонарушения. За это финансовую организацию оштрафовали на 30 тысяч рублей.

Моральный вред мужчина оценил в 47,5 тысячи рублей. Суд посчитал, что права пострадавшего на охрану частной жизни были нарушены, но обязал банк выплатить мужчине пять тысяч рублей.